Cookie Policy

Informations personnelles recueillies par des moyens technologiques

Lorsque vous visitez les sites Web Five Guys, ce qui inclut nos formulaires Web, nous et nos prestataires de services agissant en notre nom collectons automatiquement certaines informations à l’aide de technologies de suivi telles que les cookies, les balises Web et autres technologies similaires. Nous utilisons ces informations pour comprendre comment les visiteurs utilisent nos sites web et quelles pages et fonctionnalités sont les plus populaires. Cela nous aide à comprendre comment améliorer nos sites web et à suivre les performances de nos publicités et de nos e-mails marketing qui vous sont envoyés. En outre, nous utilisons des technologies de suivi afin d’améliorer l’expérience de navigation sur les sites Web. 

Un cookie est un élément d’information contenu dans un très petit fichier texte qui est stocké dans votre navigateur ou ailleurs sur votre disque dur. Les cookies nous permettent d’identifier votre appareil lorsque vous naviguez sur nos sites Web ou sur votre compte. Cela rend la navigation et l’interaction avec nos sites Web ou votre compte plus efficaces, plus faciles et plus pertinentes pour vous.

En eux-mêmes, les cookies ne permettent pas de vous identifier spécifiquement. Ils reconnaissent plutôt votre navigateur Web. Ainsi, à moins que vous ne vous identifiiez spécifiquement auprès de Five Guys, par exemple en vous connectant à votre compte, nous ne savons pas qui vous êtes simplement parce que vous avez visité notre site web. Nous utilisons à la fois des cookies de session et des cookies persistants. Les cookies de session sont des cookies qui disparaissent de votre ordinateur ou de votre navigateur lorsque vous éteignez votre ordinateur. Les cookies persistants restent sur votre ordinateur même après que vous l’ayez éteint. De plus, les cookies utilisés sur nos sites Web se répartissent en cinq catégories : (1) Cookies strictement nécessaires, (2) Cookies fonctionnels, (3) Cookies de performance, (4) Cookies de réseaux sociaux et (5) Cookies de ciblage. Pour en savoir plus sur chaque catégorie de cookies, vous pouvez consulter notre outil de consentement aux cookies en cliquant sur le lien « Préférences en matière de cookies » dans la bannière relative aux cookies du site Web que vous visitez. Si vous avez déjà sélectionné vos préférences en matière de cookies, vous pouvez effacer les cookies via votre navigateur et revenir sur le site Web, ce qui fera réapparaître la bannière relative aux cookies. Vous pouvez également gérer vos préférences en matière de cookies en cliquant sur le bouton vert « Gérer les cookies autorisés » situé dans le coin inférieur gauche de nos sites Web.

Outre les cookies, Five Guys utilise des « pixels » pour activer certains cookies ou certaines publicités sur le Site Web et pour suivre le nombre de fois qu’un lien est suivi ou qu’une publicité est affichée sur une page internet. Un pixel est une petite image 1×1 qui est chargée lorsque vous visitez nos Sites Web ou ouvrez nos e-mails marketing, mais au lieu d’appeler une image, elle active le téléchargement d’un cookie ou d’une application. Les pixels peuvent être utilisés pour suivre les activités des utilisateurs, suivre le nombre de fois qu’un utilisateur a cliqué sur un lien ou vu une publicité, suivre et optimiser le trafic du site, afficher des publicités, suivre les commissions publicitaires et, entre autres, recueillir des données pour le marketing en ligne et l’analyse du site internet. Comme pour les cookies, nos Sites Web utilisent à la fois des pixels de session et des pixels persistants.

Nous utilisons également des cookies et des pixels de suivi/marketing à quatre fins générales : (1) pour assurer la fonctionnalité, l’optimisation et la facilité d’utilisation de nos Sites Web ; (2) pour assurer et maintenir la sécurité de nos Sites Web ; (3) pour recueillir des données statistiques anonymes sur la manière dont les visiteurs interagissent avec les Sites Web ; et (4) à des fins de marketing. Nous utilisons également les outils disponibles via Google Analytics afin de suivre le trafic sur notre site et d’obtenir des données statistiques concernant ses utilisateurs. Les cookies que nous utilisons à des fins de fonctionnalité et de sécurité sont considérés comme des cookies fonctionnels ou strictement nécessaires, sans lesquels le site ne fonctionnerait pas correctement. Ces cookies permettent à certaines fonctions élémentaires de nos Sites Web de fonctionner correctement, telles que la mémorisation de vos préférences lorsque vous naviguez sur les Sites Web. En outre, ces cookies nous aident à sécuriser les Sites Web en empêchant les attaques de type injection de demandes illégitimes par rebond et en limitant les taux excessifs de demandes.

Nous utilisons également des cookies pour recueillir des informations statistiques sur la manière dont les visiteurs interagissent avec nos Sites Web et pour suivre les visites Web répétées sur nos Sites Web. Bien que ces cookies recueillent des informations sur la manière dont vous utilisez nos Sites Web afin de nous aider à comprendre les flux du site et à améliorer notre site internet, toutes ces données statistiques sont anonymes et ne vous identifient pas personnellement. Ces types de cookies sont des cookies de performance.

Selon votre lieu de résidence, nos sites Web peuvent placer des cookies sur vos appareils après que vous ayez interagi avec la bannière de cookies mise à disposition sur le site Web que vous visitez. Dans certaines régions, vous devrez accepter l’utilisation de cookies par nos sites Web, à l’exception des cookies strictement nécessaires, qui sont toujours utilisés et s’avèrent indispensables au fonctionnement de nos sites Web. Dans d’autres régions, vous aurez la possibilité de refuser l’utilisation de cookies par nos sites Web (à l’exception des cookies strictement nécessaires, qui sont indispensables au fonctionnement de nos sites Web). Quel que soit votre lieu de résidence, vous avez la possibilité de gérer les cookies que nous utilisons en lien avec les sites Web via les paramètres de consentement aux cookies et les centres de préférences mis à votre disposition sur les sites Web. Si vous avez précédemment accepté les cookies, mais souhaitez modifier cette préférence, vous devrez effacer les cookies de votre navigateur avant de revenir sur le Site Web et de faire une nouvelle sélection concernant les types de cookies autorisés. L’utilisation des centres de préférences pour gérer les cookies sans effacer les cookies enregistrés via les paramètres de votre navigateur empêchera les cookies existants de collecter de nouvelles données et les nouveaux cookies d’être téléchargés sur votre appareil, conformément à vos préférences, mais ne supprimera pas les cookies qui ont déjà été téléchargés. Vous devez prendre l’initiative de supprimer vos cookies, car ils sont téléchargés sur votre navigateur ou votre appareil et nos sites Web et les bannières de cookies qui y figurent ne peuvent pas effectuer ces suppressions à votre place. Si vous souhaitez accepter davantage de types de cookies, vous pouvez simplement interagir avec le centre de préférences des cookies sans avoir besoin d’effacer les cookies déjà enregistrés. Si vous avez déjà interagi avec la bannière relative aux cookies et fait un choix concernant vos préférences en matière de cookies, vous ne verrez plus cette bannière jusqu’à ce que les autorisations relatives aux cookies acceptés expirent ou que vous effaciez vos cookies.

En plus d’utiliser nos centres de préférences, vous pouvez utiliser les paramètres de votre navigateur pour désactiver la plupart des catégories de cookies, à l’exception des cookies strictement nécessaires. Certains navigateurs permettent un paramètre « ne pas suivre » (« Do not track » ou DNT) qui demande à une application Web de désactiver le suivi d’un utilisateur individuel. Lorsque vous choisissez d’activer le paramètre DNT dans votre navigateur, celui-ci envoie un signal spécial aux sites Web, aux sociétés d’analyse, aux réseaux publicitaires, aux fournisseurs de plug-ins et aux autres services Web que vous rencontrez lors de votre navigation, afin qu’ils cessent de suivre votre activité. Pour configurer ce DNT, vous pouvez consulter la page Tout savoir sur le DNT. Si vous choisissez d’activer DNT, notre bannière relative aux cookies a été conçue pour désactiver automatiquement tous les cookies non obligatoires sur les sites Web de Five Guys. Cependant, cela ne supprimera pas les cookies de votre appareil. Pour ce faire, vous pouvez suivre les procédures décrites ci-dessus. Veuillez noter que cela peut affecter le fonctionnement de nos Sites Web ou de votre compte.

Plusieurs des entreprises qui utilisent des cookies ou d’autres mécanismes de suivi ou de surveillance vous permettent de refuser la publicité grâce à des mécanismes mis en place par des groupes professionnels. Pour en savoir plus sur la manière de désactiver les cookies de ciblage et publicitaires, vous pouvez vous rendre sur le site page Vos choix en ligne, la page du Network Advertising Initiative ou encore la page Digital Advertising Alliance’s Consumer Choice. Ces outils de désactivation sont fournis par des tiers, et non par Five Guys. Nous ne contrôlons ni n’exploitons ces outils, ni les choix que les annonceurs et autres proposent par le biais de ces outils. L’utilisation de ces outils ne supprimera aucun cookie de votre appareil. Pour ce faire, vous pouvez suivre les procédures décrites ci-dessus.

Global Privacy Control (GPC) est une spécification technique que vous pouvez utiliser pour informer les sites web de vos préférences en matière de confidentialité concernant les traqueurs publicitaires. Pour configurer la spécialisation GPC, vous pouvez vous rendre sur le site page Contrôle global de la confidentialité . Si vous choisissez de configurer la spécialisation GPC, nous désactiverons automatiquement tous les cookies non obligatoires sur les sites Web de Five Guys pour vous. Cependant, cela ne supprimera aucun cookie de votre appareil. Pour ce faire, vous pouvez suivre les procédures décrites ci-dessus. Veuillez noter que cela peut avoir un impact sur le fonctionnement de nos sites Web.

Pour plus d’informations sur les cookies tiers utilisés sur nos sites Web, veuillez lire ce qui suit :

Google Analytics

Nos sites Web utilisent Google Analytics, un service d’analyse Web fourni par Google Ireland Limited (« Google »). Google Analytics utilise des « cookies » pour aider à analyser la manière dont les utilisateurs interagissent avec le site. Les informations générées par les cookies concernant votre utilisation des sites Web (y compris votre adresse IP) sont généralement traitées et stockées sur des serveurs situés dans l’Union européenne (principalement en Belgique, aux Pays-Bas ou en Finlande).  Dans certains cas, certaines données peuvent être transférées à Google LLC aux États-Unis, où elles sont protégées par le cadre de protection des données UE-États-Unis. Google utilise ces informations pour évaluer l’utilisation du site Web, compiler des rapports et fournir des services connexes. Google utilisera ces informations dans le but d’évaluer votre utilisation des sites Web, de compiler des rapports sur l’activité de nos sites Web et de fournir d’autres services liés à l’activité des sites Web et à l’utilisation d’Internet. Google peut également transférer ces informations à des tiers lorsque la loi l’exige ou lorsque ces tiers traitent les informations pour le compte de Google. Google n’associera pas votre adresse IP à d’autres données détenues par Google. Vous pouvez refuser l’utilisation de cookies en sélectionnant les paramètres appropriés dans votre navigateur, mais veuillez noter que si vous le faites, vous ne pourrez peut-être pas utiliser toutes les fonctionnalités de ces sites Web. En utilisant nos sites Web, vous consentez au traitement de vos données par Google de la manière et aux fins décrites ci-dessus. Pour en savoir plus sur la manière dont Google peut utiliser vos informations, nous vous invitons à consulter : https://www.google.com/policies/privacy/partners/.